Как корректно отказаться от предложения. Как отказать работодателю после собеседования: форма, способ подачи и время

Думаю, что многие согласятся с тем, что это не самая большая проблема, но, тем не менее, это трудная и неприятная ситуация, которую необходимо решить.

«Есть несколько причин, по которым кандидат отклоняет предложение о работе — как правило, все сводится к трем основным причинам: деньги, сама работа или сотрудники, работающие в этой компании.» — говорит Энди Тич, имеющий многолетний опыт работы в корпорациях и являющийся автором книги «От окончания ВУЗа до работы в компании: практическое руководство по восхождению по карьерной лестнице на одну ступеньку за раз».

«Возможно, вы узнали об отрицательных финансовых показателях компании от авторитетного источника, и теперь сомневаетесь менять текущее положение на неопределенное будущее.» — добавляет Мириам Солпитер, коуч по поиску работы, владелец компании «Keppie Careers» и автор книг «Социальные сети для построения успешной карьеры» и «100 диалогов об успешной карьере».

Марджи Терри, тренер и консультант по коммуникациям на рабочем месте в компании Great on the Job считает, что вы, может быть, захотите отказаться от предложения о работе, потому что получили другое предложение в это же самое время, или потому что поняли во время собеседования, что вам не нравится сама компания или ее руководство, или потому что решили, что корпоративная культура компании вам не подходит.»

«Независимо от причины, по которой вы решили отказаться от предложения о работе, вам будет неудобно, потому что вы подводите людей, на которых пытались произвести впечатление на собеседовании», — говорит Терри. «С самого начала вы старались дать понять, что хотели бы иметь возможность работать в этой компании, а затем, когда вам делают предложение о работе, вы запеваете другую песню. Вы можете оказаться в неловкой ситуации.» — добавляет она.

Чтобы избежать этой неловкости, вы должны быть на собеседовании максимально откровенным по поводу того, что нужно сделать, чтобы эта должность стала для вас приемлемой. Если предложение не будет соответствовать вашим заявленным требованиям, тогда ваш отказ не станет сюрпризом для работодателя.

Если компания приложила все усилия, чтобы удовлетворить ваши потребности или потратила много время на интервьюирование вас, то для многих соискателей становится неудобно отказываться от предложения о работе. Солпитер утверждает: «Если компания дала вам все, что вы просили, тогда будет очень трудно отказаться от предложения. Однако, важно помнить, что собеседование — это возможность для каждой из сторон оценить друг друга — компания не будет испытывать чувство вины из-за того, что не наняла вас, поэтому вы имеете полное право решить, подходит ли вам компания или работа.»

«Кроме того, вам решать — изучать компанию заранее или нет. Например, если гибкий график работы для вас является главным требованием при заключении трудового договора, и вы не согласитесь на работу, пока вам не предоставят такие условия работы, то вам необходимо заранее выяснить до того, как отправитесь на собеседование, сможет ли компания удовлетворить ваши ожидания. Как можно раньше определитесь со своими потребностями. Это поможет в будущем смягчить острые углы.» — говорит Мириам Солпитер.

Энди Тич считает, что степень неловкости, связанная с отказом от предложения о работе, зависит от того, насколько вам тяжело дается это решение. «Если вы знаете, что по многим причинам эта работа не для вас, то тогда у вас не вызовет трудностей отклонить предложение.» — говорит Тич. «Если вам сложно принять решение, и вы не в состоянии определиться, то уровень дискомфорта может увеличиться, потому что вы сомневаетесь в своем собственном решении — отказать или принять предложение.» Главная причина вашего дискомфорта состоит в том, что вы боитесь реакции HR-менеджера.»

Итак, если вы определились, что отказ от предложения о работе — это правильное решение, тогда вы должны об этом сообщить тактично, уважительно, искренне и профессионально. «Поставьте себя на их место,» — советует Энди Тич. «Что бы вы хотели услышать и в каком тоне от кандидата, который вам отказал?» «Кто знает, может быть, вы снова откликнитесь на вакансию этой компании или в следующий раз вас будет интервьюировать тот же HR-менеджер, но уже в другой компании. Так что имейте это в виду.»

Вот список того, что вы должны и не должны делать, когда отказываетесь от предложения о работе.

Что вы должны делать:

1.Всегда выражайте благодарность

«Выражайте искреннюю признательность за то, что люди вас проинтервьюировали и за то, что сделала для вас компания.» — говорит Солпитер.

«Когда отклоняете их предложение, выскажите им слова благодарности за то, что они выбрали вас из многих других кандидатов, — советует Тич. «Поблагодарите их за предложение, а затем со всем уважением объясните им, почему вы отказываетесь от него.»

2. После того как вы приняли решение отклонить предложение о работе, как можно скорее сообщите об этом компании .

«Если вы будете слишком долго затягивать с этим, то они могут упустить другого кандидата, которого они рассматривали, и в таком случае, вы сожгли за собой мосты, соединяющие вас с этой компанией.» — говорит Тич. Кроме того, если они отказали вам, разве вы не хотели бы об этом узнать, как можно скорее, чтобы двигаться дальше?

3. Сообщите о своем решении по телефону, если это возможно

То, каким образом вы сообщаете о своем решение — говорит многое о вас. Разговор по телефону показывает ваш профессионализм, тогда как отправка сообщения по электронной почте создает впечатление, что вы боитесь говорить с ними напрямую и выбрали самый легкий путь. «Я думаю, что HR-менеджер будет уважать вас больше, если у вас найдется мужество поговорить с ними, несмотря на то, что эта ситуация может быть для вас неприятной.» — говорит Тич. «Вы также можете отправить им благодарственное письмо после телефонного звонка, если хотите.»

«Возьмите инициативу в свои руки: позвоните и отклоните предложение, сказав об этом лично человеку, который вам делал это предложение.» — поддерживает Терри. Не пишите сообщения по email или не оставляйте голосовое сообщение насчет того, что не принимаете их предложение. В зависимости от того, сколько времени вы провели с интервьюерами, проходя различные этапы собеседований, вы должны также оповестить их о своем отказе по телефону, а не через email. Если вы не потратили очень много времени с разными интервьюерами, то благодарственного письма по электронной почте будет достаточно.» — говорит Терри.

4. Свяжитесь со всеми, с кем вы контактировали в компании

«В большинстве случаев, вы уже прошли собеседование с рекрутером и одним или двумя HR-менеджерами из отдела кадров. Поговорите со всеми из них. Хотя они будут расстроены вашим решением, они по достоинству оценят личный контакт.» — утверждает Тич.

5. Расскажите им, что именно вам понравилось в их компании

Упомяните про конкретные положительные результаты, связанные с опытом прохождения собеседования и работодателем. — советует Терри.

«В конце концов, вам что-нибудь да понравилось в этой компании или в этой работе, иначе бы вы не откликались на эту вакансию.» — говорит Тич. «Отзываясь положительно об их компании, вы сообщаете им, что действительно были заинтересованы в этой работе и, что они не потратили впустую время, интервьюируя вас.» — добавляет он.

6. Оставьте дверь открытой

Если вам понравилась компания, но эта конкретная позиция вам не подошла, держите дверь открытой на будущее, сказав, например, «Я надеюсь, что в будущем у нас появится возможность поработать вместе.» — говорит Солпитер.

«Если вы считаете, что в этой компании или с конкретными сотрудниками вы бы хотели работать в будущем, покажите, что вы хотели бы оставаться на связи. Если вы считаете, что эта компания может вам подойти на другом этапе вашей карьеры, то сообщите об этом и подчеркните свою заинтересованность в том, чтобы поддерживать связь на будущее.» — говорит Терри.

«Если вы знаете кого-то, кто отлично подходит для этой должности, упомяните об этом человеке HR-менеджеру и дайте им контакты этого человека.» — предлагает Тич. Если человек, которого вы порекомендовали, окажется идеальным кандидатом, компания забудет о неприятных моментах, связанных с вашим отказом.

8. Будьте откровенны по поводу своей причины отказа и о других предложениях

«Поделитесь формальными и материальными причинами, по которым вы решили не принимать предложение.» — советует Терри. Если вам интересна эта позиция, но вы получили другое предложение с лучшими заработной платой и бенефитами, вы должны сообщить эту информацию, так как компании часто пересматривают свои предложения, чтобы они были конкурентными с целью получить кандидата, которого они действительно хотят.

«Я уверена, что есть люди, которые будут вам советовать рассказывать HR-менеджеру как можно меньше информации о том, почему вы отказываетесь от предложения о работе или не быть слишком честными с ним.» — говорит Тич. «Однако, поставьте себя на место менеджера по персоналу. Разве вы не захотите узнать настоящую причину, почему кандидат отклонил ваше предложение? Я считаю, что вы должны быть максимально откровенны, но не перегибая палку.» Ваша обратная связь очень важна, как и ваша честность, которые помогут компании внести некоторые изменения в дальнейшем.

Что вы не должны делать:

1.Не принимайте несколько предложений

«Если вы так поступите, то вы сожжете за собой все мосты, по крайней мере с одной из компании и на долгий срок, что может повредить вашей репутации,» — говорит Тич. «Имейте в виду, независимо от отрасли, в которой вы работаете, мир тесен и конкуренты между собой общаются.

2. Не будьте предельно честными

Ранее я писала, что вы должны быть откровенны по поводу своих причин отказа от предложения, но, если вам не понравился интервьюер и вы считаете его некомпетентным, не говорите об этом компании. Просто скажите им со всей дипломатией, что вы думаете, что не смогли бы полностью раскрыть свой потенциал под руководством этого человека, тогда как другому кандидату этот стиль управления подойдет и он достигнет успеха. Делайте акцент на себе, а не на них.» — советует Тич.

Salpeter согласен с этим: «Нет необходимости быть резким или грубым, объясняя причины своего отказа. Если вы считаете, что ваш потенциальный руководитель — высокомерный идиот, держите свое мнение при себе.»

3. Не отзывайтесь плохо о компании или о ком-то, с кем вы сталкивались в процессе собеседования

«Если только не произошло что-то вопиющее, например, сексуальное домогательство. Ничего хорошего, скорее всего, не выйдет, если вы станете унижать сотрудников или компанию.» — говорит Терри.

4. Не игнорируйте предложение

«Сообщите всем о своем решении,» — говорит Тич. Если вы думаете, что они расстроятся, услышав о вашем отказе, представьте себе, насколько они будут расстроены, если вы не проинформируете их о своем решении.

5. Не ждите, что они вам сделают предложение во второй раз

«Мне рассказали историю о недавнем выпускнике колледжа, который отказался от стажировки в одной компании, потому что зарплата была слишком маленькая. Он принял предложение от другой компании, но вскоре после этого, эта компания отменила свое предложение. Кандидат вернулся к первой компании, чтобы узнать, в силе ли еще их предложение, но место уже было отдано другому человеку.» — говорит Тич.

6. Не вводите в заблуждение компанию, если вы уже приняли решение не принимать их предложение

«Как только вы приняли решение, сообщите им об этом и двигайтесь дальше.» — советует Тич.

7. Не начинайте вести переговоры, если только вы не видите реальной возможности, которая заставит вас передумать и согласиться на эту работу с пересмотренным предложением.

«Помните, что вы создаете о себе впечатление, которое останется в их памяти, если вы присоединитесь к компании или вам снова придется взаимодействовать с нею.» — говорит Терри.

8. Не отклоняйте предложение, только потому что вы считаете, что получите предложение получше от другой компании

Если у вас нет второго предложения, сделанного по телефону или в письменной форме, то тогда не рассчитывайте на него. «Что, если вы отклоните предложение о работе от одной компании, потому что считаете, что получите предложение от другой компании, но этого предложения так и не поступит. Что тогда? Пока у вас нет предложения или вам не сказали, что вы получите оффер в самое ближайшее время, не рискуйте своим первым предложением.» — советует Тич.

«Главное, о чем вы должны думать, когда решаете принимать предложение о работе или нет, это о своем счастье.» «Не существует идеальной работы, поэтому вы должны взвесить все плюсы и минусы, а также оценить каждый фактор в зависимости от степени важности. Если зарплата небольшая, но вы будете работать с отличной группой людей, или, если зарплата большая, но вам придется добираться до работы два часа, то вы должны решить, что для вас является наиболее важным.» «Вы также должны быть обеспокоены тем, какие последствия будет иметь ваше решение для компании. Вы знаете, что они не обрадуются, получив от вас отказ, но, если вы сможете преподнести его в позитивном ключе и объяснить свое решение в понятной форме менеджеру по персоналу, тогда вы закрепите за собой хорошую репутацию у этой компании.»

В статье вы найдете примеры написания писем отказа.

Следующие две вкладки изменить содержание ниже.

Коуч-консультант по поиску работы и построению карьеры. Единственный в России тренер-интервьюер, который готовит к прохождению всех видов собеседований. Эксперт по написанию резюме. Автор книг: "Собеседование без усилий", "Как написать SMART-резюме без усилий".

Человека, который задался вопросом, как отказать работодателю после собеседования, можно назвать очень ответственным. Ведь он имеет четкие цели и приоритеты, а также учитывает нужды работодателя.

Устройство на работу – процесс обоюдный. Он являет собой налаживание долгосрочных партнерских отношений между равноправными участниками, каждый из которых думает о собственных интересах. Тот факт, что наниматель выбрал соискателя среди десятка претендентов, свидетельствует в пользу последнего, но ни к чему его не обязывает.

Услышав заветное «вы приняты», многие чувствуют себя облагодетельствованными. В действительности, позитивное решение нанимателя означает только одно – этот вариант он счел наиболее выгодным с точки зрения «цена – качество». Поэтому нет ничего зазорного в том, чтобы среди нескольких предложений выбрать:

  • выгодное финансово;
  • интересное в плане получения опыта и навыков;
  • предусматривающее быстрый карьерный рост;
  • предполагающее удобное месторасположение и график работы.

Поддавшись чувству долга и согласившись на не вполне подходящее место, вы окажете «медвежью услугу» не только себе, но и работодателю:

  • разочарование и неудовлетворенность не дадут раскрыться на работе в полной мере;
  • отказавшись сразу после собеседования, вы оставляете возможность нанимателю пригласить недавнего соискателя; проработав несколько месяцев и покинув работу – заставляете его повторно проводить отбор.

Субъективный аспект

Все мы живые люди с чувствами и эмоциями. Претендент предпринял усилия, чтобы понравиться работодателю, и это ему удалось. Представ впоследствии перед дилеммой, как отказаться от работы после собеседования, он чувствует себя крайне неловко. Особенно остро вопрос стоит в случае, когда общение проходило с потенциальным начальником, а не представителем рекрутинговой компании.

Соискателя мучает чувство вины. Ему кажется, что он подводит тех, кто выбрал его среди множества претендентов. В итоге из всех возможных вариантов поведения, неудавшийся сотрудник выбирает самые иррациональные:

  • ссылается на глупые или явно надуманные причины невозможности преступить к исполнению обязанностей;
  • держит в неведении работодателя до последнего и просто не выходит в первый рабочий день;
  • пропадает из виду и перестает отвечать на телефонные звонки.

Подобные действия всегда имеют плачевные последствия:

  • попадание в «черный список» рекрутинговой компании и работодателя;
  • потеря деловой репутации в тесном профессиональном мире.

Общие моменты

Если отказаться нужно на стадии, когда формально одобрено резюме и назначена дата собеседования, достаточно звонка. Интервьюер будет благодарен заблаговременному сообщению, но и несколько часов до оговоренного времени дадут ему возможность перепланировать график.

Если отклонить предложение нужно сразу после общения с представителем работодателя – делайте это устно. Подобный отказ всегда воспринимается спокойно. Соискатель может уточнить все интересующие его особенности вакансии, например:

  • круг полномочий и служебных обязанностей;
  • пределы самостоятельности, право вести либо курировать собственные проекты;
  • возможность совмещать работу с учебой;
  • перспективы роста заработной платы;
  • график работы и режим командировок.

Каждый из этих моментов может быть краеугольным камнем для претендента, поэтому выдумывать ничего не придется – достаточно внятно объяснить реальную причину. Но быстро сориентироваться в ситуации способен далеко не каждый. Да это и не требуется. Наоборот, поиск и выбор места работы – ответственное жизненное решение, нуждающееся во взвешенном, не подверженном сиюминутным эмоциям, решении.

Если, все обдумав, вы утвердились в желании отказаться, соберитесь с мыслями и объяснитесь с рекрутером устно или письменно. Особенно важно обосновать отказ, когда:

  1. речь идет об ответственной и высокооплачиваемой должности (директор, управляющий филиалом, топ-менеджер);
  2. отбор кандидатов предполагал сложную процедуру, требовавшую вложения времени и ресурсов:
  • собеседование в несколько этапов;
  • тесты, задачи;
  • общение с психологом;
  • осмотр будущего места работы.

Мотивация

Нужно понимать, что отказ даже в самой вежливой форме может навсегда закрыть для вас двери в учреждение. Но следует приложить усилия, чтобы этого не случилось. Как отказать работодателю в приеме на работу после собеседования? В абсолютном большинстве случаев – просто говорить правду.

Объяснения могут быть следующими:

  1. После собеседования рекрутер обещал позвонить. За время длительного ожидания вы успели устроиться в другое место. И нет нужды вдаваться в подробности о перечне служебных обязанностей и размере зарплаты.
  2. Вакансия была описана в общих чертах, а должностной инструкции для ознакомления вам не предоставляли. Вы добросовестно ошибались относительно сути деятельности.
  3. Есть более выгодное предложение по уровню зарплаты. С этого момента может начаться новый виток переговоров – торг.
  4. Вы не готовы к предполагаемому объему, характеру или сложности работы.
  5. Вам предложили аналогичную должность с более удобным графиком работы и ближе к дому.

Иногда нужна дипломатичная ложь.

  • Оказалось, что у компании плохая репутация и финансовые показатели. Она уверенно идет ко дну.
  • От вас ждут незаконных либо аморальных действий, например:
  1. выдачи зарплаты «в конверте» и ведения «левой» бухгалтерии (бухгалтер);
  2. обвешивание, прямой обман либо введение в заблуждение покупателей относительно качества товара (продавец).
  1. вместо трудового контракта составить гражданский о выполнении работ;
  2. зарегистрироваться на полставки либо официально проводить лишь минимальную заработную плату с выплатой основной части вознаграждения наличностью;
  3. оформиться частным предпринимателем и выдать генеральную доверенность на ведение хозяйственной деятельности от вашего имени (пожалуй, наихудший и наиболее рискованный из всех возможных вариантов).
  • Причина отказа сугубо личная:
  1. вам категорически не понравились будущий начальник и сотрудники;
  2. вы неожиданно столкнулись в офисе с теми, к кому питаете глубокую антипатию либо имели личный конфликт.

В подобных обстоятельствах не стоит откровенничать с работодателем. Вряд ли он это оценит. Придумайте правдоподобную причину отказа, а если не получается, скажите, что условия не подошли.

Вежливость

Как правильно отказать работодателю после собеседования? Отказ должен быть:

  • обоснован;
  • вежлив;
  • тактичен.

Форма имеет значение. Личная встреча предпочтительнее, если:

  • должность важна и ответственна;
  • в ходе многоэтапного собеседования завязались личные контакты с интервьюером.

Телефонный разговор – допустимый вариант. Но нет гарантии, что звонок придется вовремя и собеседник будет настроен выслушивать объяснения. Для многих случаев предпочтительней письменный отказ, отправленный на электронную почту или лично занесенный в офис. Его достоинства:

  • предполагает возможность продумать и откорректировать текст;
  • подходит для тех, кому сложно отклонить предложение лично.

Вот классическая схема построения отказного письма:

  • признательность за интерес к вашей кандидатуре;
  • указание того, что вы почерпнули массу полезного (идеи, опыт) из общения с интервьюером и офисными работниками, либо – несколько лестных слов о компании, руководителе, благожелательной атмосфере в офисе;
  • описание того, как трудно было принять решение об отказе от такой интересной и перспективной должности;
  • указание причин отказа;
  • пожелание вскоре найти подходящего работника и всяческих успехов на деловом поприще.

Инструкция

Имейте в виду, что в действительности работодателя не слишком интересуют причины, по которым вы отклонили его вакансию. Однако будьте готовы к тому, что вас спросят, почему вы этот сделали.

Не высказывайте «горькую правду» работодателю даже в том случае, если таковая существует, а вы считаете, что это необходимо для восстановления справедливости и оправдания своего отказа. В такой ситуации задетый за «живое» работодатель вполне способен начать «войну» против ваших «необоснованных» выпадов. Его, впрочем, можно легко понять: вы отняли у него время, а потом решили отказаться.

Не мотивируйте свой отказ нежеланием проходить тесты. Может быть, вам и покажется эта процедура слишком затяжной и в корне необъективной. Представители компаний, действующие в данном направлении, скорее всего, думают абсолютно иначе, относя свою работу к числу значимых достижений.

Берите пример с работодателей. Вспомните, как они объясняли вам свой отказ после прохождения собеседования или тестирования. Не отвечайте односложно, но при этом используйте минимум слов. К примеру, ваше «я сожалею, но в настоящий момент я не могу принять ваше предложение», станет самой уместной фразой. Не пытайтесь ничего уточнять. Произносите свою речь максимально корректно и доброжелательно.

Не волнуйтесь и не паникуйте. Конечно, будет лучше, если вы грамотно и кратко обобщите причину вашего отказа и преподнесете ее простым и понятным языком, не отнимая времени ни у себя, ни у работодателя. Придумайте, запишите и выучите короткую фразу, емко и максимально описывающую причину вашего отказа. Сошлитесь, к примеру, на неудобное месторасположение офиса или на особенности предложенной оплаты, если таковое действительно имеет место.

Не переживайте, сказав работодателю «нет». Помните, что вы всего лишь очередной кандидат на предложенную вакансию. Вы также можете и должны выбирать оптимальный для себя вариант.

С развитием капиталистических отношений в России у многих работников, даже имеющих постоянный источник доходов в виде заработной платы, появился страх потерять работу. Считается, что от предложений о работе не отказываются, но бывают случаи, когда по какой-либо причине вам это сделать необходимо. Оформить свой отказ тоже нужно правильно.

Инструкция

В том случае, если вы в поиске нового рабочего места разослали свое резюме нескольким работодателям и даже приняли участие в нескольких собеседованиях , получив некоторое количество приглашений на работу, бояться отказать кому-то из работодателей не следует. Это обычный рабочий процесс и обычная деловая практика. Ведь работодатель оставляет за собой право на то, чтобы отказать вам, поэтому и вы этого права не лишены. Позвоните в те компании, предложения которых вы по какой-то причине отвергаете. Поблагодарите их за потраченное на вас время и сообщите, что вы приняли предложение другой компании. Объяснять, по какой причине вы это сделали, вы не обязаны, да вас об этом и не попросят.

Сложнее отказаться от предлагаемой работы в том случае, если вы зарегистрированы в службе занятости как безработный и получаете пособие. Законом ограничено количество отказов от вакансий, предлагаемых службой занятости . После двух прецедентов вас могут лишить статуса безработного и пособия. Отказываясь от работы в этом случае, вы можете сослаться на то, что предлагаемые вакансии не соответствуют вашей профессиональной подготовке и опыту. Кроме того, вы можете отказаться от предлагаемой работы на основании того, что она не соответствует условиям, которые существовали на вашем последнем